Question 1

Wie wähle ich zwischen RM 5, RM 27, RM 50, RM 50 M, RM 60 M und ARM 130?

Accepted Answer

Entscheidend sind Flächengröße, Bodenart, Reinigungsfenster und Bedienkonzept. RM 5 ist ideal für kleine, enge Bereiche. RM 27 eignet sich für tägliche Routen auf kleinen und mittleren Flächen. RM 50 und RM 50 M bieten mehr Tankkapazität; RM 50 M zusätzlich Fahrantrieb. RM 60 M ist für größere Flächen und längere Intervalle gedacht. ARM 80 und ARM 130 sind Aufsitzmaschinen für große bis sehr große Flächen.

Question 2

Welche Bodenbeläge können REINMATIC Maschinen reinigen?

Accepted Answer

REINMATIC Scheuersaugmaschinen sind für die meisten glatten Hartböden im Innenbereich ausgelegt, darunter beschichtete Industrieböden, Fliesen, PVC, Epoxidharz und vergleichbare Oberflächen. Bei empfindlichen Böden, Naturstein oder Spezialbeschichtungen sollte die passende Bürste, das passende Pad und die Reinigungschemie vorab geprüft werden.

Question 3

Welche Flächenleistung kann ich im realen Betrieb erwarten?

Accepted Answer

Die theoretische Flächenleistung dient dem Modellvergleich. In der Praxis hängt das Ergebnis von Hindernissen, Reinigungsroute, Verschmutzung, Wasserwechsel, Bediener, Batteriezustand und Trocknungsanforderung ab. Für eine realistische Empfehlung betrachten wir immer Fläche, Layout und Reinigungsfenster gemeinsam.

Question 4

Ist eine Vorführung der Maschine vor dem Kauf möglich?

Accepted Answer

Für größere Projekte, Flottenentscheidungen oder anspruchsvolle Einsatzbereiche kann eine Vorführung oder technische Beratung sinnvoll sein. Dabei prüfen wir Modell, Boden, Reinigungsziel und Bedienablauf, bevor eine konkrete Konfiguration empfohlen wird.

Question 5

Bieten Sie Flottenpreise bei mehreren Maschinen an?

Accepted Answer

Ja. Bei mehreren Maschinen, mehreren Standorten oder einem Rahmenprojekt wird die Konfiguration gemeinsam betrachtet. Entscheidend sind Modellmix, Ersatzteile, Schulung, Serviceumfang und geplante Nutzung.

Question 6

Welches Zubehör sollte ich zur Maschine bestellen?

Accepted Answer

Das hängt von Bodenart und Verschmutzung ab. Typisch sind passende Bürsten, Pads, Sauglippen, Filter, Batterien, Ladegeräte und Verschleißteile für den Startbestand. Für professionelle Nutzung empfehlen wir, Verschleißteile direkt objektbezogen mitzuplanen.

Question 7

Können die Maschinen auf Rampen oder Steigungen eingesetzt werden?

Accepted Answer

Die Eignung hängt vom Modell, Bodenbelag, Steigung, Verschmutzung, Wasserfilm und Gewicht der Maschine ab. Für Rampen, geneigte Flächen oder kritische Übergänge sollte das Einsatzprofil vor dem Kauf geprüft werden.

Question 8

Wie lange dauert die Bedienerschulung?

Accepted Answer

Die Dauer hängt von Modell und Teamgröße ab. Eine Grundeinweisung umfasst sichere Bedienung, tägliche Sichtprüfung, Befüllen und Entleeren, Batterien, Verschleißteile, Reinigung nach dem Einsatz und typische Fehler im Alltag.

Question 9

Können verschiedene Bediener dieselbe Maschine ohne erneute Einstellung zwischen den Schichten nutzen?

Accepted Answer

Ja. REINMATIC Maschinen sind für einfache Bedienung und wechselnde Teams ausgelegt. Wichtig ist, dass alle Bediener dieselben Grundregeln für Wasser, Chemie, Fahrgeschwindigkeit, Sauglippen, Bürsten und tägliche Pflege kennen.

Question 10

Wie oft muss ich den Frischwassertank nachfüllen?

Accepted Answer

Das hängt von Tankgröße, Fläche, Verschmutzung, Wassermenge, Reinigungsmittel und Arbeitsgeschwindigkeit ab. Größere Tanks reduzieren Unterbrechungen; bei langen Routen sollte das Nachfüllen in den Reinigungsplan integriert werden.

Question 11

Welche Reinigungschemie kann ich verwenden?

Accepted Answer

Empfohlen werden professionelle, schaumarme Reinigungsmittel für maschinelle Bodenreinigung. Die Chemie muss zum Bodenbelag, zur Verschmutzung und zur Maschine passen. Stark schäumende oder ungeeignete Mittel können Absaugung, Tanks und Dichtungen beeinträchtigen.

Question 12

Wie lange hält der Akku pro Ladung?

Accepted Answer

Die Laufzeit hängt von Modell, Batteriekapazität, Bodenart, Verschmutzung, Fahrverhalten, Bürstendruck und ECO-Einstellungen ab. Für exakte Planung sollte die gewünschte Fläche mit dem Reinigungsfenster verglichen werden.

Question 13

Wie schnell kann ein Techniker vor Ort sein?

Accepted Answer

Die Reaktionszeit hängt von Standort, Modell, Fehlerbild, Ersatzteilbedarf und zuständigem Servicepartner ab. Für eine schnelle Vorbereitung benötigen wir Modell, Seriennummer, Standort und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.

Question 14

Wie lange sind Originalteile für meine Maschine verfügbar?

Accepted Answer

Originalteile und Verschleißteile werden für aktuelle REINMATIC Modelle langfristig geplant. Für professionelle Betreiber empfehlen wir zusätzlich einen kleinen objektbezogenen Bestand an Sauglippen, Bürsten, Pads, Filtern und weiteren Verschleißteilen.

Question 15

Kann unser internes Wartungsteam die Maschinen warten?

Accepted Answer

Tägliche Pflege, Sichtprüfung, Reinigung der Tanks, Kontrolle von Sauglippen, Bürsten, Filtern und einfachen Verschleißteilen kann nach Einweisung intern erfolgen. Technische Reparaturen, Elektronik, Sicherheitsfunktionen und Garantiearbeiten sollten über autorisierte Servicepartner laufen.

Question 16

Was umfasst ein geplanter Wartungsbesuch?

Accepted Answer

Typisch sind Prüfung von Bürsten, Pads, Sauglippen, Saugmotor, Dichtungen, Schläuchen, Wasserführung, Tanks, Batterie, Ladegerät, Sicherheitseinrichtungen und allgemeinen Betriebszustand. Der Umfang richtet sich nach Modell und Einsatzintensität.

Question 17

Was deckt die Standardgarantie ab?

Accepted Answer

Die Standardgarantie deckt Fabrikationsfehler, Materialfehler und Werksmängel bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch ab. Verschleißteile, falsche Bedienung, ungeeignete Chemie, fehlende Wartung und nicht autorisierte Eingriffe sind in der Regel nicht abgedeckt.

Question 18

Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?

Accepted Answer

Senden Sie Modell, Seriennummer, Kaufdatum, Standort, Fehlerbeschreibung und Fotos oder Video. Danach wird geprüft, ob es sich um Garantie, Verschleiß, Bedienfehler oder einen normalen Servicefall handelt.

Question 19

Wie lang ist die reale Lebensdauer einer REINMATIC Maschine?

Accepted Answer

Bei passender Modellauswahl, richtiger Bedienung, regelmäßiger Wartung und Originalteilen sind REINMATIC Maschinen auf langfristige professionelle Nutzung ausgelegt. Die tatsächliche Lebensdauer hängt stark von Einsatzintensität, Boden, Pflege und Service ab.

Question 20

Gibt es eine verlängerte Garantie?

Accepted Answer

Für bestimmte Projekte, Flotten oder Servicepakete können erweiterte Garantie- oder Wartungsvereinbarungen geprüft werden. Diese müssen schriftlich vereinbart und auf Maschine, Nutzung und Standort abgestimmt werden.

Häufige Fragen vor dem Kauf.

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